Protection des données personnelles
www.ulteam.eu
ULTEAM COACHING SAS — 31 avenue de Ségur, 75007 Paris
1. Préambule
La protection de vos données personnelles est une priorité pour ULTEAM. En tant qu’acteur de la qualité de vie et des conditions de travail (QVCT) et de la prévention santé en entreprise.
La présente politique de confidentialité a pour objet de vous informer, de manière claire et transparente, sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles lorsque vous naviguez sur notre site institutionnel www.ulteam.eu ou que vous interagissez avec nous via ce site (formulaire de contact, demande de démonstration, inscription à la newsletter, candidature).
Elle est établie conformément au Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 relatif à la protection des données (RGPD) et à la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée, dite « Informatique et Libertés ».
Cette politique concerne exclusivement le site institutionnel www.ulteam.eu. Les traitements de données réalisés dans le cadre de l’utilisation de la plateforme et de l’application ULTEAM par les collaborateurs de nos entreprises clientes font l’objet d’une politique de confidentialité dédiée, accessible depuis la plateforme.
2. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données collectées sur le site www.ulteam.eu est :
- Société : ULTEAM COACHING, société par actions simplifiée (SAS)
- Immatriculation : 844 989 095 RCS Paris
- Siège social : 31 avenue de Ségur, 75007 Paris, France
- Contact : contact@ulteam.eu
- Téléphone : 01 87 66 52 70
Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles, vous pouvez nous écrire à l’adresse contact@ulteam.eu en précisant en objet « Données personnelles », ou par courrier à l’adresse du siège social.
3. Données collectées
Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires aux finalités décrites dans la présente politique. Selon votre interaction avec le site, il peut s’agir de :
- Données d’identification : nom, prénom, fonction, entreprise
- Coordonnées : adresse e-mail professionnelle, numéro de téléphone
- Données de communication : contenu de vos messages adressés via le formulaire de contact ou par e-mail
- Données de navigation : pages consultées, source de trafic (via cookies, sous réserve de votre consentement)
Aucune donnée dite « sensible » au sens du RGPD (données de santé, opinions, etc.) n’est collectée via le site institutionnel. Nous vous invitons à ne pas nous transmettre de telles informations via le formulaire de contact.
4. Finalités, bases légales et durées de conservation
Le tableau ci-dessous récapitule les traitements mis en œuvre via le site, leur fondement juridique et la durée pendant laquelle vos données sont conservées :
| Finalité | Base légale | Données concernées | Durée de conservation |
|---|---|---|---|
| Réponse aux demandes de contact et de renseignements (formulaire, e-mail, téléphone) | Mesures précontractuelles / intérêt légitime (suivi des demandes) | Identité, coordonnées professionnelles, contenu du message | 3 ans à compter du dernier contact |
| Organisation de démonstrations de la solution ULTEAM | Mesures précontractuelles | Identité, fonction, entreprise, coordonnées professionnelles | 3 ans à compter du dernier contact |
| Gestion de la relation client et facturation | Exécution du contrat / obligation légale | Identité, coordonnées, données de facturation | Durée de la relation contractuelle, puis 10 ans (pièces comptables) |
| Envoi de la newsletter et de communications sur nos actualités et offres | Consentement ou intérêt légitime (prospects et clients professionnels) | Adresse e-mail, fonction, entreprise | 3 ans à compter du dernier contact ou jusqu’au retrait du consentement |
| Gestion des candidatures | Mesures précontractuelles | CV, lettre de motivation, coordonnées | 2 ans après le dernier contact, sauf opposition |
| Mesure d’audience et amélioration du site | Consentement (cookies) | Données de navigation, identifiants techniques | 13 mois maximum (cookies), 25 mois (données associées) |
| Gestion des demandes d’exercice de droits | Obligation légale | Identité, nature de la demande | 5 ans à compter de la clôture de la demande |
À l’issue de ces durées, vos données sont supprimées ou anonymisées de manière irréversible. Certaines données peuvent être archivées au-delà, sous forme sécurisée et à accès restreint, pour répondre à nos obligations légales ou pour la gestion d’éventuels contentieux, pendant les durées de prescription applicables.
5. Destinataires de vos données
Vos données sont destinées aux équipes habilitées d’ULTEAM (équipes commerciale, marketing, administrative et technique), dans la limite de leurs attributions respectives et du besoin d’en connaître.
Elles peuvent également être transmises à des prestataires techniques agissant pour notre compte en qualité de sous-traitants, notamment :
- notre hébergeur IONOS, dont les serveurs sont situés en France et dans l’Union européenne (certification ISO 27001)
- nos outils de gestion de la relation client et de suivi commercial
- nos outils d’envoi d’e-mails et de newsletters
- notre solution de mesure d’audience (Google Analytics 4), sous réserve de votre consentement
Ces prestataires sont contractuellement tenus de garantir la sécurité et la confidentialité de vos données et de ne les traiter que sur nos instructions, conformément à l’article 28 du RGPD.
Vos données ne sont en aucun cas vendues, louées ou cédées à des tiers à des fins commerciales. Elles peuvent toutefois être communiquées aux autorités compétentes lorsque la loi l’exige.
6. Transferts hors de l’Union européenne
Nous privilégions des prestataires hébergeant les données en France ou dans l’Union européenne. Lorsque le recours à certains outils implique un transfert de données vers un pays situé hors de l’Union européenne (notamment dans le cadre de la mesure d’audience), ce transfert est encadré par des garanties appropriées au sens du RGPD : décision d’adéquation de la Commission européenne ou clauses contractuelles types, complétées le cas échéant de mesures supplémentaires.
Vous pouvez obtenir davantage d’informations sur ces garanties en nous contactant à l’adresse indiquée à l’article 2.
7. Sécurité des données
ULTEAM met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre toute destruction, perte, altération, divulgation ou accès non autorisé : hébergement sécurisé en France et dans l’Union européenne, chiffrement des échanges (protocole HTTPS), gestion stricte des droits d’accès, sensibilisation des équipes et encadrement contractuel de nos sous-traitants.
En cas de violation de données susceptible d’engendrer un risque pour vos droits et libertés, nous nous engageons à notifier la CNIL dans les conditions prévues par la réglementation et, le cas échéant, à vous en informer.
8. Vos droits
Conformément à la réglementation applicable, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
| Droit | Ce qu’il vous permet |
|---|---|
| Droit d’accès | Obtenir la confirmation que des données vous concernant sont traitées et en recevoir une copie. |
| Droit de rectification | Faire corriger des données inexactes ou incomplètes. |
| Droit à l’effacement | Demander la suppression de vos données, dans les limites prévues par la réglementation. |
| Droit à la limitation | Demander le gel temporaire du traitement de vos données dans certains cas. |
| Droit d’opposition | Vous opposer à un traitement fondé sur l’intérêt légitime, et à tout moment à la prospection commerciale. |
| Droit à la portabilité | Recevoir les données que vous nous avez fournies dans un format structuré et lisible par machine. |
| Directives post-mortem | Définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès. |
Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment, sans que cela remette en cause la licéité du traitement effectué avant ce retrait. Chaque newsletter contient par ailleurs un lien de désinscription.
Comment exercer vos droits ?
Vous pouvez exercer vos droits à tout moment en nous écrivant à contact@ulteam.eu (objet : « Données personnelles ») ou par courrier à ULTEAM COACHING, 31 avenue de Ségur, 75007 Paris. En cas de doute raisonnable sur votre identité, un justificatif pourra vous être demandé.
Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai d’un mois, prorogeable de deux mois en cas de demande complexe, auquel cas vous en serez informé.
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) : www.cnil.fr — CNIL, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07.
9. Cookies et traceurs
Lors de votre navigation sur le site, des cookies et autres traceurs peuvent être déposés sur votre terminal. Un cookie est un petit fichier texte enregistré par votre navigateur, qui permet notamment d’assurer le bon fonctionnement du site et de mesurer son audience.
| Catégorie | Finalité | Durée |
|---|---|---|
| Cookies strictement nécessaires | Assurent le fonctionnement du site (sécurité, gestion de session, mémorisation de vos choix en matière de cookies). Ils ne nécessitent pas votre consentement. | Durée de la session à 13 mois |
| Cookies de mesure d’audience | Permettent de comprendre l’utilisation du site (pages visitées, durée de visite, provenance) afin d’en améliorer le contenu et l’ergonomie. Nous utilisons Google Analytics 4. | 13 mois maximum |
| Cookies tiers | Peuvent être déposés par des services intégrés au site (vidéos, boutons de partage, réseaux sociaux), soumis à votre consentement. | Variable selon l’éditeur, 13 mois maximum |
Lors de votre première visite, un bandeau vous informe de la présence de cookies et vous permet d’accepter, de refuser ou de paramétrer leur dépôt, catégorie par catégorie. Vous pouvez modifier vos choix à tout moment via le module de gestion des cookies accessible sur le site, ou configurer votre navigateur pour refuser tout ou partie des cookies.
Le refus des cookies de mesure d’audience n’a aucune incidence sur votre navigation. La durée de validité de votre consentement est de 6 mois maximum, à l’issue desquels votre choix vous sera de nouveau demandé.
10. Liens vers des sites tiers
Le site peut contenir des liens vers des sites tiers (réseaux sociaux, sites partenaires). ULTEAM n’exerce aucun contrôle sur ces sites et décline toute responsabilité quant à leurs pratiques en matière de protection des données. Nous vous invitons à consulter leurs propres politiques de confidentialité.
11. Modification de la présente politique
La présente politique peut être amenée à évoluer, notamment pour tenir compte des évolutions légales, réglementaires ou de nos services. La version en vigueur est celle publiée sur le site, accompagnée de sa date de mise à jour. En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par tout moyen approprié.
Dernière mise à jour : juin 2026.
12. Contact
Pour toute question relative à la présente politique ou au traitement de vos données personnelles :
Par téléphone : 01 87 66 52 70
Par e-mail : contact@ulteam.eu (objet : « Données personnelles »)
Par courrier : ULTEAM COACHING — 31 avenue de Ségur, 75007 Paris